Perguntas Frequentes

Enviamos a persiana completa acompanhada de todos os suportes, buchas e parafusos necessários para a instalação, além de um manual completo para realizá-la.

Nosso site é uma loja virtual de persianas sob medida.
Você escolhe modelo, cor e medidas desejados, nós enviamos o seu pedido à fábrica, ele é produzido e despachamos as suas persianas para o endereço escolhido.

Todos os orçamentos podem ser facilmente realizados através do nosso site.
É só procurar pelo modelo de persiana ou cortina de sua preferência, escolher cor e medidas e pronto!
Se ficar com alguma dúvida, entre em contato com o nosso time de atendimento! As nossas especialistas em persianas e cortinas estão aqui para te ajudar.

Em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, enviamos a nota fiscal do produto.
Com essa confirmação, a fábrica recebe o pedido e conclui a fabricação da sua persiana em uma média de 8 dias úteis.
Como cada CEP possui uma estimativa de entrega personalizada e, depois de pronto, o produto é coletado pela transportadora e o código de rastreio é enviado ao cliente em até 2 dias úteis após o transporte, para acompanhar a movimentação do pedido sempre que necessário.

Não possuímos loja física. Nosso escritório está localizado em Itajaí e nossa fábrica em São Paulo.

Todos os pagamentos podem ser realizados diretamente pelo nosso site. Trabalhamos com cartão de crédito, boleto e PIX. Em caso de pagamentos no cartão, possibilitamos parcelamentos em até 12x, sendo que valores parcelados em até 6x não têm acréscimo de juros.

Nossa loja não disponibiliza nem indica profissionais para a instalação, uma vez que nossas persianas podem ser instaladas em uma média de 25 minutos, apenas com a ajuda do manual e dos acessórios para instalação inclusos (suportes, buchas e parafusos). Inclusive, temos conteúdos dentro das páginas de produto e nosso canal do Youtube que vai te auxiliar no processo de instalação.

Não há necessidade. Nossas persianas podem ser instaladas em uma média de 25 minutos, apenas com a ajuda do manual e dos acessórios para instalação inclusos (suportes, buchas e parafusos).

Para realizar a instalação, você vai precisar dos suportes, buchas e parafusos que já acompanham a persiana, além de furadeira, chave de fenda, lápis e fita métrica.
Junto à sua persiana, enviamos um manual com os passos a serem seguidos. Além disso, em todos os produtos de nosso site você consegue conferir o passo a passo da instalação.

Todas as nossas persianas são extremamente fáceis de limpar, bastando apenas um espanador ou pano umedecido com água e sabão neutro para que elas fiquem como novas.

Sim, todos os nossos produtos contam com um ano de garantia.

Neste caso, é necessário que você entre em contato com nossa central de atendimento, via email ou Whatsapp, o quanto antes. Uma vez que o pagamento é aprovado, nós devemos cancelá-lo manualmente, por isso é essencial que haja contato direto conosco. Assim, as suas persianas não são enviadas para a produção e o valor pago pode ser estornado o quanto antes.